Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług sprzątania przez firmę Scombaddec z siedzibą w Warszawie przy ul. Miodowej 14, 00-246 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000123456, NIP 5252987654, REGON 123456789, zwaną dalej "Usługodawcą".
Klientem w rozumieniu niniejszego regulaminu jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zleca Usługodawcy wykonanie usługi sprzątania, zwana dalej "Klientem".
Usługodawca świadczy usługi sprzątania mieszkań, domów i innych obiektów zgodnie z ofertą przedstawioną na stronie internetowej scombaddec.com.
Zakres usług obejmuje m.in.:
Szczegółowy zakres usług jest każdorazowo ustalany indywidualnie z Klientem.
Zamówienie usługi może nastąpić poprzez:
Po złożeniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia zamówienia i ustalenia szczegółów usługi.
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.
Ceny usług są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Cena usługi jest ustalana indywidualnie, w zależności od rodzaju usługi, metrażu obiektu i zakresu prac.
Płatność za usługi może być dokonana:
Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej.
Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usługi w terminie uzgodnionym z Klientem.
W przypadku braku możliwości realizacji usługi w uzgodnionym terminie, Usługodawca zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania o tym Klienta i ustalenia nowego terminu realizacji usługi.
Klient zobowiązany jest do:
Po wykonaniu usługi Klient zobowiązany jest do odbioru wykonanej usługi. W przypadku zastrzeżeń co do jakości wykonanej usługi, Klient powinien zgłosić je niezwłocznie po zakończeniu prac.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi jest następstwem okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
Reklamacje dotyczące jakości wykonanej usługi należy zgłaszać w terminie 48 godzin od zakończenia prac. Reklamacje zgłoszone po tym terminie nie będą rozpatrywane.
Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy:
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji usługi, a także w celach marketingowych, jeśli Klient wyrazi na to zgodę.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej scombaddec.com.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.06.2023.
Ostatnia aktualizacja: 10.06.2023